Može li AI pružiti podršku u tugovanju? Testirali smo ChatGPT

U posljednje vrijeme teško je proći kroz dan, a da ne čujete kako će umjetna inteligencija „promijeniti sve“, zar ne? I to više nije samo na onaj jezivi način iz serije Black Mirror, gdje se stvara avatar preminule voljene osobe. Chatboti su posvuda.

Nedavno mi je prijateljica, koja radi kao terapeutkinja, rekla kako je sanjala da je njezin posao preuzeo AI bot i nisam je mogao kriviti. To da računala i roboti preuzimaju poslove nije nov problem, ali prije nekoliko godina ne bih pretpostavio da će upravo terapeuti zbog toga gubiti san. Danas, uz online terapije putem poruka i revoluciju chatbota, ideja da bi AI podrška mogla zamijeniti terapeute ne čini se više tako dalekom.

Njezin me san potaknuo na razmišljanje: koliko je zapravo AI chatbot dobar u pružanju podrške pri žalovanju? Zaputio sam se na ChatGPT da to provjerim. Ispod ćete pronaći „razgovor“ koji smo vodili o tuzi.

(Pripremite se… AI botovi bi mogli biti bolji u izgovaranju „prave stvari“ od nekih vaših prijatelja).

Razgovor s AI-jem

Ja: Zdravo, ChatGPT. Tugujem. Što trebam učiniti?

ChatGPT: Žao mi je što prolaziš kroz teško razdoblje. Tuga je prirodan i normalan odgovor na gubitak. Evo nekoliko prijedloga:

• Dopusti si osjećaje: Ne potiskuj tugu, ljutnju ili krivnju.

• Brini o fizičkom zdravlju: Tuga iscrpljuje; pokušaj spavati i jesti hranjivo.

• Potraži podršku: Razgovaraj s prijateljima ili stručnjakom.

• Budi strpljiv prema sebi: Ne postoji „ispravan“ način tugovanja ni strogi vremenski okvir.

Ja: Osjećam ljutnju i krivnju i ne želim više to osjećati.

ChatGPT: Razumljivo je da se osjećaš preplavljeno. Pokušaj identificirati izvor tih emocija – jesu li izravno povezane s gubitkom ili nečim drugim? Prakticiraj suosjećanje prema sebi i razmisli o oprostu (sebi ili drugima) ako je krivnja povezana s nečim što si učinio ili propustio učiniti.

Ja: Ne mogu podnijeti pomisao da ih više nikada neću vidjeti.

ChatGPT: To je jedan od najtežih dijelova gubitka. Može pomoći fokusiranje na pozitivna sjećanja, stvaranje dnevnika uspomena ili povezivanje s drugima koji su poznavali tu osobu kako biste zajedno čuvali uspomenu na nju.

Ja: Ako razgovaram s terapeutom, što će mi on moći reći, a ti ne možeš?

ChatGPT: Kao AI model, ja pružam informacije na temelju programiranja, ali nemam sposobnost razumijevanja tvojih specifičnih emocija na ljudskoj razini. Terapeut pruža empatiju koju je teško replicirati, može dublje istražiti tvoje misli i ponuditi personalizirane strategije prilagođene isključivo tvojoj situaciji.

Ja: Jesi li ikada tugovao?

ChatGPT: Ja nisam sposoban proživljavati emocije ili osobne događaje, pa ne mogu reći da sam ikada tugovao. Međutim, treniran sam na golemim količinama podataka o tuzi i gubitku.

Ja: Što je tebi najbliže tuzi što možeš iskusiti?

ChatGPT: Ne posjedujem emocije, pa ne mogu iskusiti ništa usporedivo s tugom. Dizajniran sam samo za prepoznavanje i razumijevanje emocija kod korisnika.

Ja: Hoću li ikada preboljeti svoju tugu?

ChatGPT: Tuga nije nešto što se „liječi“ ili „popravlja“. Intenzitet se s vremenom može smanjiti, ali uobičajeno je osjećati gubitak i nakon mnogo godina. Moguće je naučiti živjeti s tugom i pronaći smisao, čak i ako bol nikada potpuno ne nestane.

Ja: Neki od mojih prijatelja i obitelji jako su loše reagirali u pružanju podrške. Što da radim?

ChatGPT: To može biti vrlo bolno. Pokušaj jasno komunicirati svoje potrebe (npr. „Samo trebam da me saslušaš“). Ako oni i dalje ne mogu pružiti podršku, potraži je na drugim mjestima poput grupa za potporu ili terapeuta. Također, postavi granice ako te netko svojim ponašanjem povrijeđuje u procesu tugovanja.

Ja: Tuga je užasno iskustvo. Zar svijet ne bi bio bolji da ne moramo tugovati?

ChatGPT: Iako je tuga bolna, ona je svjedočanstvo dubine naše ljubavi i povezanosti s drugima. Izbjegavanje tuge značilo bi i neiskustvo duboke ljubavi. Na mnogo načina, tuga je cijena koju plaćamo za kapacitet da volimo.

Zaključak

Moram priznati, odgovori AI-ja su iznenađujuće odmjereni. Iako mu nedostaje „duša“ i stvarna ljudska prisutnost, ChatGPT je uspio pružiti bolji savjet od onog koji bi ponudila većina ljudi koji se boje tuđe boli.

Što vi mislite o ovome? Biste li se ikada obratili chatbotu u trenucima teške tuge ili smatrate da ljudski dodir ništa ne može zamijeniti?