Podrška vs. Utjeha: Okvir za razumijevanje

Glavni razlog zašto ljudi ne pružaju korisnu pomoć je taj što pokušavaju pružiti utjehu, a zapravo bi trebali pružiti podršku.

Zašto je podrška bolja od utjehe?

Kada ti netko kaže “Barem je on sad na boljem mjestu”, on zapravo pokušava popraviti tvoju bol jer se sam osjeća bespomoćno. To je “comfort bit”. S druge strane, podrška priznaje težinu situacije bez pokušaja da je “popravi”, jer tuga za troje članova obitelji nije nešto što se može popraviti.

Tri koraka za tvoju okolinu (i kako im ti možeš pomoći)

1. Prestanite pokušavati popraviti stvar

Nitko ne zna savršenu stvar koju treba reći. Najbolji su oni koji jednostavno pokažu suosjećanje, pitaju kako si i zapravo slušaju odgovor, bez davanja savjeta.

2. Konkretna pomoć umjesto općenitih pitanja

Rečenica “Javi ako što trebaš” stavlja teret na tebe da smisliš zadatak. Puno je korisnije kada netko kaže: “Donosim večeru u utorak” ili “Ja ću pokupiti djecu iz škole u srijedu”.

3. Prisutnost na duge staze

Tuga za ocem, majkom i Brianom trajat će zauvijek. Podrška koja ti treba nije samo u prvih mjesec dana, već i na rođendane, obljetnice ili praznike poput Božića. Pravi prijatelji su oni koji se jave i nakon dvije godine jer znaju da bol i dalje tinja.

Tvoji modeli u navigaciji podrške

Kroz Model dvostrukog procesa, podrška ti je potrebna na oba polja.

• U orijentaciji na gubitak, trebaš nekoga tko će samo sjediti s tobom u tišini ili te pustiti da pričaš o Brianu.

• U orijentaciji na restauraciju, trebaš logističku podršku – nekoga tko će ti pomoći oko računa, djece ili svakodnevnih obveza dok ti mozak “ne radi”.

Prema Tonkinovom modelu, podrška okoline pomaže tvom životu da naraste oko tuge. Prijatelji koji spominju imena tvojih roditelja i brata, koji dijele uspomene na njih, zapravo ti pomažu da tu tugu integriraš u svoj novi, prošireni život, umjesto da je skrivaš.

Ponekad je najbrži put do dobre podrške taj da ti preuzmeš inicijativu i kažeš: “Ne trebaš me tješiti ili tražiti pozitivnu stranu. Samo mi treba da me saslušaš 10 minuta ili da mi pomogneš oko košnje trave.” To skida pritisak s njih i daje tebi ono što ti uistinu treba.